1.如何订购？

请您拨打销售热线400-898-6006，销售人员会为您安排订购；同时您也可以登陆www.boheshop.com自行订购；详情见帮助中心网站购物向导。

2.配送费如何收取？

快递送货上门、EMS快递配送费均为19元/单。

订单购物金额满199元可免除配送费。

3.如果收到的商品不满意怎么办？是否可以办理退换货？

自您签收商品之日起30日内，薄荷时尚将为您办理退换货服务，且寄回商品实际运费由薄荷时尚承担（根据运单金额实报，最高报销金额为35元）。

如需办理退换货业务，请您致电客服热线（400-898-6006）咨询办理。

详细说明：

(1) 一张订单薄荷时尚只为您提供一次退换货服务，为了确保您的权益，请考虑周全后与我们联系。

(2) 请您确保退换货时，商品及商品包装完整。

(3) 因您个人原因造成的商品损坏，不予退换。

(4) 退换货发生时，请您选择普通快递将商品寄回给我们。您首次退换货时，寄回商品垫付的运费将由薄荷时尚承担 （根据运单金额实报，最高报销金额为35元，因暂不支持运费到付业务，请您先垫付运费），换货的商品将免费为您配送。 报销的运费将存入您在薄荷时尚的虚拟账户中，您可以进入“我的帐户”进行查询。

(5) 礼盒或套装的商品不可以部分退货，因退货后，原礼包或套装中商品将无法享受购买时优惠。

(6) 图片及信息仅供参照，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，一切以实物为准。

4.如何办理退换货？

如果您的订单需要办理退换货，请您务必通过热线电话与薄荷时尚客服中心联系。

客服电话：400-898-6006

5.薄荷时尚有哪些优惠活动？

薄荷时尚会不定期的推出各种优惠活动，详情可登陆薄荷时尚网站每日特惠关注。

6.哪些城市可以货到付款？订单完成后多长时间送达？

薄荷时尚相继在全国862个城市开通了送货上门货到付款服务，详细的配送范围及配送时间请点击查看。

7.如何付款？

我们为您提供多种结算方式，您可以根据自身情况选择方便的方式支付货款：

(1) 货到付款： 薄荷时尚 配送员送货上门，客户收单验货后，直接将货款交给快递公司的工作人员；

(2) 网银在线： 指直接使用您的银行帐号或卡号进行网上在线付款，您的银行卡需开通网上银行支付的服务才能使用此种支付方式；消费者选择“在 线支付”后，系统会弹出支付窗口，根据提示操作即可支付货款；

(3)银行汇款/转帐支付：

1、您需要在相应银行柜台或自动汇款机进行汇款/转帐操作；

2、在填写编辑购物信息时选择银行汇款/转帐支付；

3、薄荷时尚开户账号，点击查看。

(4)余额支付：

1、需要您的账户里有充足的余额才能进行支付；

2、在填写编辑购物信息时选择余额支付；

3、账户充值方式请参考以下支付方式。

感谢您对薄荷时尚的支持，薄荷时尚将为您提供最优质的商品及服务，此规则最终解释权由薄荷时尚所有。